當然，互動(dòng)環(huán)節和節目環(huán)節的作用不只是過(guò)渡間隙時(shí)間這一點(diǎn)，相關(guān)作用分析如圖2-26所示。
活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候也并不意味著(zhù)活動(dòng)策劃者就可以高枕無(wú)憂(yōu)地休息了，活動(dòng)策劃者的工作應當貫穿整個(gè)活動(dòng)始終。不到活動(dòng)最后結束，活動(dòng)策劃者都應關(guān)注或參與活動(dòng)現場(chǎng)工作。
下面就將為大家講解活動(dòng)現場(chǎng)的工作。
2.3.1 確認活動(dòng)流程表
活動(dòng)流程表是在活動(dòng)籌備期間就制作完成的，但是在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)還需再次確認一遍，確認現場(chǎng)工作人員都了解活動(dòng)流程，熟悉自己的工作是什么，知道相關(guān)人員的任務(wù)是什么。每一場(chǎng)活動(dòng)都是現場(chǎng)直播，即使出了差錯也無(wú)法重新開(kāi)始，因此確認活動(dòng)流程表是在活動(dòng)進(jìn)行前確?；顒?dòng)順利進(jìn)行的最后一道屏障，所以活動(dòng)策劃者對這一工作必須確保落實(shí)。
一些大型的現場(chǎng)活動(dòng)，甚至會(huì )在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行數次彩排預演來(lái)確?；顒?dòng)流程的順暢無(wú)誤，如圖2-27所示。
2.3.2 發(fā)揮主持人的作用
主持人在活動(dòng)現場(chǎng)扮演著(zhù)十分重要的角色，如果說(shuō)活動(dòng)策劃者是幕后的規劃者，那主持人就是臺前的指揮者，優(yōu)秀的主持人能為活動(dòng)增色添彩，合格的主持人能引導活動(dòng)順利進(jìn)行，拙劣的主持人則會(huì )使活動(dòng)毀于一旦。
如圖2-28所示，這是主持人對活動(dòng)作用的相關(guān)分析。
由此可見(jiàn)，主持人對活動(dòng)的幫助是十分大的，對活動(dòng)的順利進(jìn)行起著(zhù)重要作用，所以活動(dòng)策劃者團隊在決定主持人選時(shí)一定要提高要求，注意人選職業(yè)素養。如果決定不了一個(gè)各方面技能突出的人選，也可以選擇兩個(gè)人主持或多個(gè)人主持，形成優(yōu)勢互補。
2.3.3 引導現場(chǎng)秩序
對于大型活動(dòng)來(lái)說(shuō)，參與者總是眾多的，太多的人聚集在一起總是容易引發(fā)諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題常常會(huì )影響活動(dòng)的順利進(jìn)行，所以活動(dòng)進(jìn)行時(shí)活動(dòng)策劃者應將人員的引導分流問(wèn)題考慮好、解決好。
引導參加活動(dòng)人員是十分重要的工作，不管是在線(xiàn)上活動(dòng)還是線(xiàn)下活動(dòng)。通常來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的引導就是引導參與者排隊或引導參與者配合活動(dòng)，如圖2-30所示。
2.3.4 確保工作人員溝通順暢
溝通在活動(dòng)中十分關(guān)鍵，工作人員的工作是緊密相連的，有他們之間的有效配合才能有活動(dòng)這一整體。越是大型的活動(dòng)工作環(huán)節越多，工作人員也就相應地會(huì )有增加，俗話(huà)說(shuō)：“人多手雜”，眾多的人員同時(shí)工作難免會(huì )出現疏漏，如果出現疏漏了，工作人員之間還不能相互溝通解決，那疏漏只會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越大，最后影響到活動(dòng)的正常進(jìn)行。
由此可見(jiàn)，確?；顒?dòng)工作人員間溝通的順暢十分重要，要做到確保溝通順暢可以從以下兩點(diǎn)著(zhù)手。
確認各相關(guān)工作人員之間有通暢的溝通渠道。
確定統籌活動(dòng)工作信息管理的人員或團隊。
2.3.5 防范活動(dòng)現場(chǎng)失序
活動(dòng)現場(chǎng)失序是十分嚴重的問(wèn)題，它會(huì )導致活動(dòng)無(wú)法繼續正常進(jìn)行，即使是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行的活動(dòng)，也難以避免這個(gè)問(wèn)題。如圖2-32所示，因為失序的人們在同一時(shí)段進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，導致服務(wù)器處理不及而崩潰。
因此，在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)活動(dòng)策劃者和其團隊必須對活動(dòng)失序問(wèn)題嚴加防范。
通?；顒?dòng)的失序并不是由大量的人群造成的，因為活動(dòng)現場(chǎng)都有負責引導的人員和措施，引起人群失序的往往是活動(dòng)現場(chǎng)的不安定因素，比如人群中的情緒不穩定者搗亂或現場(chǎng)設施發(fā)生意外而引起人群恐慌失序。所以可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行防范。
全面監控活動(dòng)現場(chǎng)，及時(shí)排除影響安定的因素。
定時(shí)巡邏檢查設施，實(shí)時(shí)確?；顒?dòng)現場(chǎng)的安全。
2.3.6 控制活動(dòng)節奏
活動(dòng)策劃者對于活動(dòng)節奏的控制十分關(guān)鍵，因為活動(dòng)的節奏會(huì )直接影響活動(dòng)的效果。節奏太快，受眾跟不上，只有放棄參與；節奏太慢，受眾等不及，也會(huì )離開(kāi)活動(dòng)現場(chǎng)。合適的節奏才能增強活動(dòng)效果。
想要營(yíng)造合適的活動(dòng)節奏需要從以下3個(gè)方面入手，如圖2-33所示。
下面就將對控制活動(dòng)節奏的前兩個(gè)方面進(jìn)行詳細講解。
1．控制氛圍節奏
控制氛圍節奏的方式在促銷(xiāo)活動(dòng)中十分常見(jiàn)，通常都是運用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的方法在消費者中營(yíng)造一種強烈購買(mǎi)意愿的氛圍，再激發(fā)消費者搶購。
例如，在某促銷(xiāo)會(huì )上，對于有購買(mǎi)意愿的消費者先采用適當壓制手段，不讓其購買(mǎi)，而是對等待購買(mǎi)的消費者反復宣傳產(chǎn)品是如何如何的好，消費者買(mǎi)了會(huì )如何如何的賺。在讓消費者被激起強烈的消費欲望并且有點(diǎn)不耐煩時(shí)，再開(kāi)始出售產(chǎn)品，并告訴消費者產(chǎn)品是最后一批了。通過(guò)這一系列的氛圍節奏控制，原本只買(mǎi)一件的消費者忍不住會(huì )多買(mǎi)幾件，原本打算看看的消費者也會(huì )立即購買(mǎi)，如圖2-34所示。
2．控制時(shí)間節奏
任何一種包含時(shí)間和空間兩個(gè)方面的立體藝術(shù)，其表現形式都必然會(huì )經(jīng)歷起始、漸強、高潮、漸弱、落幕這5個(gè)階段，這是一種經(jīng)過(guò)無(wú)數事例驗證的規律，活動(dòng)也不例外。在起始、漸強、高潮、漸弱、落幕這5個(gè)階段中，起始、高潮和落幕3個(gè)點(diǎn)最容易被觀(guān)眾記住。因此，活動(dòng)策劃者要善于控制活動(dòng)的時(shí)間節奏，在活動(dòng)的關(guān)鍵節點(diǎn)將表現活動(dòng)目的的關(guān)鍵內容呈現出來(lái)。
然后在活動(dòng)進(jìn)行到高潮時(shí)又打出“老板瘋了”的廣告語(yǔ)再度吸引顧客搶購，如圖2-36所示。
最后在活動(dòng)快結束時(shí)再打出“最后1天”等字樣的廣告語(yǔ)，營(yíng)造緊迫感，讓顧客忍不住再次搶購，最終完美收官，如圖2-37所示。
2.3.7 清場(chǎng)收尾
清場(chǎng)收尾包括兩部分，一個(gè)是清場(chǎng)工作，另一個(gè)是收尾工作。
清場(chǎng)工作是指疏散和清退在活動(dòng)現場(chǎng)的所有工作人員和活動(dòng)參與者，主要內容如圖2-38所示。
活動(dòng)策劃者在進(jìn)行活動(dòng)策劃的過(guò)程中，先要為活動(dòng)策劃找到可以憑借的推動(dòng)力，即活動(dòng)的理由。因為你不能直接表明活動(dòng)的利益目的，這樣的話(huà)活動(dòng)還未開(kāi)始就會(huì )激發(fā)大多數受眾的反感心理。但如果給活動(dòng)賦予理由的話(huà)就可以很好地掩蓋活動(dòng)的直接利益目的，這樣不僅可以大大增加活動(dòng)的信服力，還能吸引受眾主動(dòng)參與活動(dòng)。